كيفية الطلب:

 

 

1. قم بالنقر على زر "إضافة المنتج" للمنتج الذي ترغب في شرائه لوضعه في سلة التسوق.
2. قم بملء المعلومات المطلوبة واختر طريقة الدفع المفضلة لديك.
3. بعد القراءة والموافقة على عقد البيع، انقر على زر "إكمال الطلب" لإتمام العملية.

 

العضوية:

• يجب عليك أن تكون عضوًا للتسوق، وهذا يسمح لك بالوصول إلى العروض الخاصة والاستفادة من خدمات مثل الإرجاع السهل وتتبع الطلبات.

 

إضافة وإزالة المنتجات:

• يمكنك إزالة المنتجات من سلة التسوق قبل إكمال الطلب عن طريق النقر على رمز الحذف (X) في سلة التسوق. يمكنك أيضًا إضافة منتجات جديدة باستخدام زر "استمرار التسوق".

 

استخدام سلتك:

• يمكنك رؤية مجموع السلة وتكلفة الشحن والخصم فيها. إذا كان لديك رمز ترويجي، يمكنك تطبيقه في سلتك.

 

المنتجات في سلة التسوق:

• المنتجات تبقى في سلة التسوق ما دامت متاحة في المخزن.

الحصول على المنتج من المخزون:

• يمكنك الاشتراك في تلقي إشعار عند توفر المنتج عن طريق النقر على "Notify when In Stock" وملء المعلومات الخاصة بك.

 

مظهر الملابس:

• المنتجات تظهر كما هي في الصور.

 

تتبع الطلب:

• يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال النقر على "طلباتي" في حسابك.

 

منتج معيب أو معيب بشكل خاطئ:

• إذا استلمت منتجًا معيبًا، يمكنك استبداله أو استرداده.

 

منتجات مفقودة:

• إذا وصلت الشحنة وكانت بها منتجات مفقودة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء.

 

وقت التسليم:

• وقت التسليم يعتمد على المنطقة وخدمة الشحن.

 

فحص الشحنة:

• تحقق من حالة الشحنة عند استلامها وأبلغ عن أي ضرر في غضون 7 أيام عمل.

 

توصيل الشحنة في الفرع:

• يمكنك الحصول على الشحنة من الفرع بالاتصال بشركة الشحن.

 

تقديم الطلبات في أوقات مختلفة:

• كل طلب يعتبر شحنة منفصلة، ويمكن دمج البضائع بالتنسيق مع خدمة العملاء.